La politique de gestion de BIOLAN, présentée ci-après, reflète la volonté de la Direction de garantir en permanence la mise en œuvre de la stratégie de l’entreprise en adéquation avec les besoins et les exigences des clients, ainsi que de promouvoir la formation et la participation des collaborateurs grâce à une motivation adaptée et à la mise en place de mécanismes favorisant l’amélioration continue. Elle intègre également l’ensemble des exigences de sécurité et de performance prévues par les règlements (UE) 2017/746 et 2017/745 en vigueur.
Cette politique est communiquée à l’ensemble des personnes de l’organisation au travers de différentes actions de sensibilisation et de communication interne. Elle est également mise à la disposition de toute personne ou entité qui en ferait la demande : clients, fournisseurs, partenaires, collaborateurs, etc.
La politique de gestion de BIOLAN repose sur les valeurs et principes fondamentaux suivants :
1. Engagement envers la qualité
En respectant les exigences légales et réglementaires ainsi que toute autre exigence applicable, notre organisation s’appuie sur un ensemble de processus interdépendants dont la maîtrise et l’amélioration continue garantissent la réussite de nos activités. À cette fin, nous mobilisons les ressources humaines et matérielles nécessaires.
2. Confiance dans les personnes
Nous encourageons un mode de travail participatif fondé sur l’honnêteté, la confiance, l’intégrité et la responsabilité. Nous développons des méthodes et des habitudes favorisant le travail en équipe afin de motiver, impliquer et engager chacun dans tous les projets et domaines de l’entreprise.
3. Engagement en faveur de l’environnement
Le respect et la préservation de notre environnement naturel constituent des éléments essentiels de la philosophie de l’entreprise. Nous veillons à la protection de l’environnement par l’adoption de bonnes pratiques, la prévention de la pollution, le recyclage des matériaux ainsi que le respect des exigences légales et autres obligations environnementales. L’amélioration continue des performances environnementales de l’entreprise et l’encouragement des parties prenantes à adopter des comportements plus durables font également partie intégrante de notre démarche.
4. Orientation client
La satisfaction de nos clients est la meilleure garantie de l’avenir de l’entreprise. Comprendre leurs besoins actuels, respecter les exigences légales et réglementaires, anticiper leurs besoins futurs et orienter notre travail vers leur satisfaction constituent notre priorité absolue.
5. Gestion des relations
Nous développons une collaboration mutuelle avec nos fournisseurs, sous-traitants, partenaires et autres parties prenantes afin de créer un environnement de travail propice à l’atteinte des plus hauts niveaux de qualité et de satisfaction de nos clients.
6. Innovation
Nous fondons notre développement sur l’amélioration continue, à travers la définition d’objectifs de progrès et l’application de nouvelles technologies, de nouveaux matériaux et de nouveaux systèmes, faisant de l’innovation continue un pilier essentiel de notre compétitivité.
7. Durabilité économique
Nous optimisons la gestion des ressources dont nous disposons afin de maximiser la rentabilité de chaque projet, renforcer la compétitivité de nos produits et assurer une croissance durable.
8. Responsabilité sociétale de l’entreprise
Conscients de notre responsabilité envers la société, nous nous engageons à favoriser la cohésion sociale et à contribuer aux Objectifs de Développement Durable (ODD), notamment dans des domaines tels que l’égalité entre les femmes et les hommes, l’inclusion des personnes en situation de handicap et l’intégration sociale.
9. Protection des connaissances
BIOLAN assure une gestion active de la propriété industrielle et intellectuelle afin de créer de la valeur et de réduire les risques. Nous définissons des stratégies visant à protéger et rentabiliser les investissements en propriété intellectuelle, tout en sensibilisant les parties prenantes à ces enjeux.
Tous ces objectifs sont atteints grâce à l’implication totale de la Direction dans la gestion, la prise de décision et l’amélioration continue de l’entreprise, ainsi qu’à l’engagement de toutes les personnes qui composent BIOLAN, convaincues que la satisfaction des parties prenantes est la clé de notre réussite.